Depuis hier, pour les sites Ecommerce qui disposent du 3D Secure afin de sécuriser les paiements effectués sur leur site ne peuvent plus prendre de paiement ! C’est un problème national.
Chez DOTNET nous avons contourné le problème avec un débrayage dans la nuit du 3DS afin de pouvoir à nouveau prendre des paiements dès ce matin.
Monético (solution de paiement du Crédit Mutuel) n’a même pas envoyé un mail pour prévenir les Ecommerçants ! Un simple message dans l’interface annonce le problème :
Sauf qu’il faut se connecter à l’interface, et parfois chez nous personne ne s’y connecte de la journée ! Un simple mail d’avertissement aurait pu nous empêcher de perdre plus de 60% de C.A sur la journée, car nous aurions immédiatement débrayé le 3DS.
Ce matin encore AUCUNE communication de la part des établissements bancaires, on a ça et là quelques infos sur les réseaux sociaux mais pas d’informations concrètes. Cela fait 24 Heures que le bug perdure et 24 heures que l’on va à la pêche aux infos.
Vraiment pas professionnel du tout, en plus des pertes sèches (frais marketing) qui ont continués à tourner ! Nul
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